Toimitusehdot

Toimitus- ja maksuehdot

Rekisteröityminen 

Rekisteröityessäsi Arctic Safetyn verkkokauppaan yritysasiakkaana tai ostaessasi tuotteita yksityisasiakkaana hyväksyt nämä käyttöehdot sekä yleiset toimitusehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. Tilaaminen
verkkokaupasta sopimushinnoin vaatii yrityksiltä rekisteröitymisen.

Toimitusehdot

Arctic Safety Oy (3126502-8) myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen sekä EU alueelle. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat ilmoitetaan sekä alv 25,5% että alv 0%..

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: info@arcticsafe.fi

soite: Rounionkatu 140 37150 NOKIA

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen

Yksityishenkilöt voivat ostaa tuotteitamme myymälästämme tai tilata tuotteet verkkokaupastamme. Yksityisasiakas voi maksaa tuotteet myymälässämme pankkikortilla tai verkkokaupasta tilatessaan kohdasta Maksutavat luetelluilla muodoilla.

Yritysasiakkaat voivat ostaa tuotteet myymälästämme joko pankkikortilla tai laskulla, mikäli yritys on rekisteröity yritysasiakkaaksemme.  Yritykset voivat tilata tuotteitamme verkkokaupasta. Jos yritys on rekisteröity yritysasiakkaamme ja yrityksellä on verkkokauppatunnuksemme, toimii maksumuotona myös lasku (14pv).

Maksaminen verkkokaupassa

Verkkokaupan maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Pankkimaksutavat

Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj, joka huolehtii verkkokauppamme maksujen välityksestä. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Mobiilimaksutavat

Lasku- ja osamaksutavat

Walley laskulla saat ostoksellesi 30 päivää korotonta maksuaikaa. Voit maksaa koko laskun summan kerralla tai, mikäli sinulle myönnetään luottosopimus, jakaa maksun pienempiin osiin. Laskun osissa maksaminen edellyttää, että laskun saatuasi allekirjoitat luottosopimuksen Walleyn kanssa Omilla Sivuilla osoitteessa my.walley.fi. Lasku toimitetaan sähköpostiin kun tilaus on lähetetty. Voit jo nyt kirjautua MyWalley –sivuille, tai ladata Walley-sovelluksen sovelluskaupastasi. Walley-sovelluksessa voit nähdä yleiskatsauksen laskuistasi, siirtää eräpäiviä ja pysäyttää laskutuksen, jos olet palauttanut tuotteita. Lue lisää Walleyn maksutavoista sekä tutustu Walleyn luottoehtoihin täällä.

OP Tililuotto on joustava ja turvallinen maksutapa isompiin hankintoihin. OP Tililuottoa voi hakea yli 1 500 euroa suuremmille ostoksille aina 20 000 euroon asti, jos olet vähintään 23-vuotias ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Luotto haetaan ennakkoon ennen tilauksen tekemistä, ja se on tarkoitettu kaikkien pankkien asiakkaille. Tililuotolla saat 30 päivän korottoman maksuajan ostokselle sekä mahdollisuuden maksaa erissä. Hae OP Tililuottoa täältä haluamallasi luottorajalla yli 1 500 euroa suurempaan ostokseen ennen tilauksen tekemistä. Luottopäätöksen saatuasi valitse OP Tililuotto maksutavaksi verkkokaupan kassalla. Tutustu maksutavan kuluihin ja ehtoihin OP:n verkkosivuilla.

PAYTRAIL OYJ

Toimitus

Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-7 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 1-3 viikkoa. Yksityisasiakkaiden toimituskulu on kiinteä.

Toimitustavat

Kiinteä toimituskulu lasketaan automaattisesti tilaukseen mukaan, kun siirryt ostoskorisivulta tilaukseen.

Nouto myymälästä                   0€

Postipaketti                                  8,20€ alv 0%

Kotipaketti                                   13,50€ alv 0%

Express-paketti                          15 € alv 0% (vain yrityksille)

PickUp Parcel EU                      15€ alv 0% ( consumer)

Posti Express Business Day parcel  23,90€ alv 0% ( bisness customer)

Yrityksille, jotka ovat tiliasiakkaita, toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Lopullinen toimituskulu ilmoitetaan tilausvahvistuksessa, mikäli yritys ei käytä omaa rahtisopimustaan.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle. Arctic Safety Oy ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy kolmannen osapuolen toiminnasta johtuen.

Palautusoikeus ja reklamaatiot

Kuluttajan ostaessa pankkikortilla myymälästämme tuotteita, on kuluttajalla tuotteisiin 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton ja pakkauksen virheetön.

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Palautuskuluista vastaa tuotteen ostaja ellei toisin sovita.

Palautuksesta tulee olla ennakkoon yhteydessä myyntipalveluumme sähköpostitse osoitteeseen info@arcticsafe.fi

Peruuttamisoikeus ei koske tilaajan vaatimusten mukaisesti valmistettuja tai yksilöityjä tuotteita, kuten painatettuja, brodeerattuja tai yksilöityjä tuotteita.

Yritysasiakkaat ovat velvollisia palauttamaan verkkokaupasta tilatut tuotteet omalla kustannuksellaan Arctic Safety Oy:lle. Arctic Safety Oy:n kustannuksella, sopimatta palautetut kuljetukset veloitetaan tilaajalta. Myyjän laskuun tehdyistä palautuksista perimme käsittelykulun 15€/lasku.

Jos toimitus on joltakin osin virheellinen, asiakkaan tulee kirjallisesti ilmoittaa virheestä Arctic Safety Oy:lle kahdeksan (8) arkipäivän kuluessa toimituspäivästä. Arctic Safety Oy ensisijaisesti pyrkii korjaamaan virheen tai toimittaa uuden tuotteen asiakkaalle. Asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia toimitusta, jos olosuhteissa on tapahtunut sellainen muutos, joka olennaisesti muuttaa alkuperäisesti sovittujen suoritusvelvollisuuksien suhdetta.

Takuu ja tuotteen käyttötarkoitukseen soveltuvuus

Myydylle tuotteelle on voimassa valmistajan ehtojen mukainen takuu, ellei toisin sovita. Arctic Safety Oy valitsee yhdessä Asiakkaan kanssa mahdollisimman hyvin käyttötarkoitukseen soveltuvan tuotteen. Asiakas vastaa Arctic Safety Oylle antamiensa tuotteen käyttötarkoitukseen liittyvien tietojen oikeellisuudesta.

Vahingonkorvaus

Arctic Safety ei ole velvollinen korvaamaan viivästyksestä tai toimituksen virheellisyydestä asiakkaalle aiheutuneita välillisiä vahinkoja kuten tuotantotappiota, saamatta jäänyttä voittoa tai muuta taloudellista seurannaisvahinkoa.

Muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme sekä sivujen muita tietoja. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Arctic Safety Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Verkkokaupassa näkyvät hinnat ilmoitetaan sekä alv 0% että alv 25,5%